Si estás leyendo esto es porque me obliga la ley.
Mi compromiso con tus datos personas
Esta política que estás leyendo ahora mismo,
responde a todos los interrogantes acerca de cómo se tratan y protege la
información personal de todas las personas que se relacionan con Mi Salud
Restaurada SL a través de la membresia misaludrestaurada.com .
Esta web ha sido rigurosamente adaptada a lo dispuesto
en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de
abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
También te informo que, mediante la aceptación de esta
Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e
inequívoco para que los Datos que proporcionas sean tratados por MI SALUD
RESTAURADA SL, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las
medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa
vigente.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
MI SALUD RESTAURADA SL
C/Marie Curie 7
28521 Rivas VaciaMadrid
Madrid, España
Contacto: info@misaludrestaurada.com
¿Cómo se obtienen tus datos?
Como ya sabrás, MI SALUD RESTAURADA SL gestiona la
web: Misaludrestaurada.com donde se suministra información sobre los servicios
que ofrece como Asesorias y Planificaciones dieteticas.
Los datos personales que se recaban de dos formas
básicas:
·
Formulario de suscripción al boletín diario: para usuarios
que han suscrito al boletín y quieren recibir correos diarios en su
bandeja de entrada.
·
Formularios de Registro: que
puedas crear una cuenta en misaludrestaurada.com , la membresía y dar acceso a
sus funcionalidades. El Usuario que se registre en misaludrestaurada.com
a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que MI SALUD
RESTAURADA SL tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la
información contenida en tu Cuenta Personal, incluyendo Información
Personal, y cualquier otro contenido alojado en tu Cuenta Personal.
·
Zonas privadas de la plataforma : para
poder participar de las sesiones privadas y zonas comunes disponibles en la
membresia.
·
Formulario de contratación: También se
tratan datos para gestionar el pago de las licencias de la membresia y
todas las operaciones relacionadas con la contratación de la membresia. Esto
incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas,
recibos, etc.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
En cumplimiento del Reglamento General de Protección
de Datos (RGPD), estas son las bases de legitimación para el tratamiento
de tus datos personales en relación con diversas acciones dentro de esta web:
Consentimiento: Para efectuar cualquier acción
de contacto o suscripción, es requisito previo obtener tu consentimiento en
concordancia con esta política de privacidad. En este contexto, la base legal
para el tratamiento de tus datos se fundamenta en tu permiso otorgado de manera
informada y libre.
Relación Comercial: El
tratamiento de tus datos personales, relacionado con el mantenimiento de
nuestra relación comercial como cliente de MI SALUD RESTAURADA SL, se encuentra
legitimado debido a que es necesario para cumplir con las obligaciones
contractuales derivadas de dicha relación. Esto significa que, en caso de
adquirir contenidos o suscribirte a la membresía, la base legal que respalda
este tratamiento es la existencia de una relación contractual establecida entre
ambas partes.
Interés legítimo: La base
de legitimación para el tratamiento de datos de antiguos socios se cimenta en
el interés legítimo de gestionar de manera eficiente la administración de las
membresías, así como en garantizar el respeto de las condiciones asociadas a la
cancelación y reingreso en la plataforma. Esta base de legitimación se
encuentra en concordancia con los principios y directrices del RGPD.
Categoría de datos que se tratan en esta web
Las categorías de datos que se tratan cuando te
suscribes al boletín o establezcas contacto directo mediante los mails
existentes en la página web son: Datos identificativos: nombre, dirección de
correo electrónico, y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o
mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.
En el caso de comprar alguna de las formaciones,
suscribirte a las membresias o contenidos en venta, se requieren
datos fiscales o de facturación completos para la realización de la factura y
domicilio para el envió de los contenidos en formato papel.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
En misaludrestaurada.com existen diferentes sistemas de captura de información
personal y se trata la información que facilitan voluntariamente los usuarios
con diferentes finalidades, acordes con las indicadas en cada caso y que
detallo a continuación:
Usuarios:
1. Mandar
consejos diarios a los suscriptores para que aumenten las ventas de sus
negocios gracias al Asesorias y Planificaciones dieteticas a través del correo
electrónico facilitado por el usuario al suscribirse.
2. Gestionar y
resolver consultas realizadas a través de correo electrónico disponibles en el
¨sitio web¨ relativos a información general de MI SALUD RESTAURADA SL,
relacionados con los servicios de Asesorias y Planificaciones dieteticas que
presta y los contenidos de su boletín diario.
3. Publicar en su
web algunos datos de carácter personal (incluyendo su imagen personal o
grabaciones sonoras) a través de mi ¨Sitio web¨ y/o perfiles corporativos en
redes sociales y/o o a través de cualquier otro material corporativo, en caso
de que hubiesen sido obtenidos por el envío de testimonios, eventos u otra
actividad promocional de MI SALUD RESTAURADA SL. En caso que el usuario
fuese titular de una imagen personal que hubiese sido captada y publicada,
previo consentimiento, según se ha indicado anteriormente, podrá en
cualquier momento retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo comunicación a
MI SALUD RESTAURADA SL, a la dirección arriba indicada o a través de la
dirección de correo electrónico info@misaludrestaurada.com , donde
consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia
de su DNI/NIF o documento equivalente que acredite su identidad.
4. Para
promocionar los servicios de MI SALUD RESTAURADA SL: Por ejemplo, si el Usuario
deja su información personal en alguno de los sistemas de contacto, MI SALUD
RESTAURADA SLpuede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus
servicios en el caso de que esta sea requerida
Clientes:
Se tratarán datos de clientes para cumplir con
las obligaciones fiscales, realizar facturación, procesos de cobro y la
gestión de la membresía.
También para cumplir con una obligación legal que así
lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento
de una autoridad de control competente, como:
·
Proporcionar contenidos formativos y servicios, lo que
incluye el seguimiento, así como facilitar soporte a los usuarios y
clientes de la membresía. También incluye compartir datos, cuando sea necesario
para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que solicite.
·
El mantenimiento de la relación contractual que se
establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características
de los servicios o cursos contratados.
·
Controlar e impedir el acceso a antiguos socios:
Cuando un cliente opta por cancelar su suscripción a la membresía, se
mantendrá un registro de los datos asociados a su perfil. Esta medida se
implementa con el propósito de evitar que el mismo cliente vuelva a suscribirse
en el futuro.
·
Mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y
servicios.
·
Para gestionar las licencias ofrecidas en la
plataforma.
·
Moderar y coordinar la comunidad, foros debates y
consultas.
·
En algunas ocasiones, se puede utilizar datos de
imagen de voz de las grabaciones de sesiones o testimonios, en estos casos, se
solicita un consentimiento específico para el tratamiento de imágenes con esta
finalidad.
·
Cumplir con los requisitos legales, incluido el
cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales
apropiados.
·
Proporcionar información a representantes y asesores,
incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los
requisitos legales, fiscales o de seguridad.
·
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta
membresía.
·
También se recogen otros datos no identificativos que
se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del
usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
Otros servicios:
Ciertos servicios prestados a través del sitio web
podrían contener condiciones particulares con cláusulas
específicas de protección de datos, como la venta de formaciones,
membresía o infoproductos. Es requisito indispensable su lectura y aceptación
con carácter previo a la contratación, lo que se informará en cada momento.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas sus datos?
Estos son los derechos que tienen cuando facilitas
informacíón en esta web:
Derecho a la Confirmación y Acceso: Tienes
el derecho de obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos
personales. Asimismo, puedes solicitar acceso a los datos personales que te
conciernen.
Derecho de Rectificación o Supresión: Puedes
solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos o, si procede, su
supresión si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron
recogidos.
Derecho de Cancelación: Tienes el
derecho de solicitar la cancelación de tus datos personales cuando se cumplan
ciertas condiciones, como la retirada del consentimiento o la falta de
necesidad para el propósito original.
Derecho de Limitación del Tratamiento: En
determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de
tus datos personales, en cuyo caso los conservaremos solo para el ejercicio o
defensa de reclamaciones.
Derecho de Oposición: Puedes
oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
En ese caso, dejaremos de tratar tus datos, excepto por motivos legítimos
imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de Portabilidad: Si el
tratamiento de tus datos está basado en el consentimiento, los datos han sido
facilitados por ti y el tratamiento se efectúa por medios automatizados, tienes
derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común
y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando
sea técnicamente posible.
Derecho a la Tutela Judicial Efectiva y Reclamación: Tienes
derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la
autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras
que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, se ha
habilitado un formulario específico que puedes utilizar a través de la
dirección de correo electrónico info@misaludrestaurada.com.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en
ponerte en contacto con nosotros.
¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren
los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera
obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que
el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Por tanto, los datos personales proporcionados se
conservarán:
·
Clientes: Como regla general, los
datos personales proporcionados por los clientes se conservarán mientras exista
un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se
mantenga la relación-comercial con MI SALUD RESTAURADA SLy durante los
plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoque el
consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la
oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase
necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales
reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
·
Datos de los suscriptores a mi
lista de suscripción: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de
baja.
·
Datos de usuarios/interesados que me
contacten mediante la web y/o perfiles en redes sociales: desde que el
usuario/interesado y/o su/s representante/s legal/es presta su consentimiento
hasta que lo retira.
·
En otros casos, los datos serán tratados mientras el
interesado y/o su/s representante/s legal/es, no revoque el consentimiento
prestado o solicite la cancelación/supresión de los datos o la oposición al
tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
De acuerdo con los usos de la información personal, MI
SALUD RESTAURADA SLpuede comunicar tu información personal a destinatarios que
le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios («proveedores de servicios»).
Todos los proveedores de servicios celebran un
contrato con MI SALUD RESTAURADA SL, que protege la información personal y
restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para
el desarrollo de la actividad, MI SALUD RESTAURADA SL, comparte datos con los
siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos (por
ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, gestión campañas de
marketing, gestión de sitios web, plataforma de email marketing, de
facturación, gestoría y otros proveedores de servicios similares) a fin de que
estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de MI
SALUD RESTAURADA SL.
Entre ellos:
·
Hosting: Webempresa Europa S.L.,
Consulta aquí su política de privacidad.
·
Plataforma para realizar directos: ZOOM
·
Proveedor de Email Marketing: Campaign
Monitor.
·
Servicios de analítica web: Google Analytics.
·
Plataforma de compras: SendOwl.
·
Sistemas de Pago: Stripe .
Dichos encargos de tratamientos pueden requerir
transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a
países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un
nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.
Secreto y seguridad de los datos
MI SALUD RESTAURADA SLse compromete en el uso y
tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su
confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así
como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas
para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de
conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que
hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión
de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es
totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas
frente a ataques y phishing.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, MI SALUD RESTAURADA SL,
se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los
datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará
bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o
legal), habiendo recibido la formación en protección de datos que marca la
legislación vigente en protección de datos.
Si se presenta algún incidente de seguridad, al darse cuenta MI SALUD
RESTAURADA SL, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá
proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal
como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
Notificación de seguridad y declaración de brechas
MI SALUD RESTAURADA SL, asume medidas razonables y
apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y
acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta
los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información
personal, no obstante, si MI SALUD RESTAURADA SL, determina que sus datos
de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de MI SALUD
RESTAURADA SL) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos
de forma incorrecta por un tercero, MI SALUD RESTAURADA SLte informará de
inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
Navegación
Al navegar por misaludrestaurada.com se pueden recoger
datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación
geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y
sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.
Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos
de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los
siguientes servicios de análisis de terceros:
·
Analytic: se utiliza esta información para analizar
tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios
alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base
de usuarios en su conjunto. Todo ello con el objetivo de dar un servicio más
completo a nuestros usuarios.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la
veracidad y corrección de los datos que remitas a DAN BUENO , exonerando a MI
SALUD RESTAURADA SLde cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud,
vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a
mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar
información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Cambios en la política de privacidad
MI SALUD RESTAURADA SL, se reserva el derecho a
modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o
jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, MI
SALUD RESTAURADA SL, anunciará en esta página los cambios introducidos con
razonable antelación a su puesta en práctica.
Dudas y preguntas sobre esta política
Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con
esta política o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto
al acceso o la corrección de tu información personal, no dudes en comunicarte
mediante los formularios habilitados.
Puedes utilizar el formulario de consultas o bien,
escribir a la dirección de correo electrónico siguiente: info@misaludrestaurada.com.
La mayoría de las preguntas y problemas relacionados
con el acceso a tus datos pueden resolverse de manera rápida y eficiente. Sin
embargo, en el caso de solicitudes más complejas que requieran una
investigación más detallada, es posible que se necesite un tiempo adicional. Tu
confianza es esencial en esta web.